Benefit from Rs1,000 Off any Hotel Package, Day Package, Activity, Restaurant or Spa Offers.

CENTRE D'AIDE DEALS.MU

Vous trouverez dans ces pages de nombreuses informations utiles, une foire aux questions et bien plus encore :

CONTACTEZ -NOUS

Besoin d'aide pour votre réservation ? Ou des renseignements sur un produit ? N'hésitez-pas ! Contactez-nous par un des canaux suivants :

APPELEZ-NOUS DE 8AM - 8PM :
Parlez-nous en live :

Cliquez ici pour nous contacter Heures d'ouverture : Lundi - Samedi (8h00 - 20h00), Dimanche (8h00 - 14h00)

PRINCIPALES RUBRIQUES D'AIDE

Disponibilité des Produits

Comment puis-je savoir si le forfait hôtel / nuitée est disponible à la réservation?

Sur la page principale d'hébergement, vous pouvez facilement vérifier la disponibilité de tous les forfaits de nuitée en entrant la date d'arrivée et de départ souhaitée. Notre système vérifiera ensuite et vous fournira toutes les propriétés disponibles pendant la période de séjour souhaitée. Si vous vous trouvez déjà sur la page de l'hôtel ou de la propriété, vous trouverez tous les détails de disponibilité sur le calendrier de réservation, en voyant quelles sont les dates disponibles et celles qui ne le sont pas.

Comment puis-je savoir si une offre de spa et/ou d'activité est disponible?

Pour les spas et les activités, nous offrons un bon de réservation avec une période de validité définie. Cela signifie que vous n'êtes pas limité à une date précise et que vous pouvez réserver le spa / les activités à n'importe quelle date et heure pendant sa durée. Cela signifie que la disponibilité n'est jamais un problème. Mais si vous préférez, vous pouvez toujours nous contacter et nous confirmer la disponibilité.

Assistance Client

J'ai besoin d'aide pour ma réservation. Que dois-je faire?

Nous avons veillé à inclure de nombreuses informations utiles sur notre site web - vous y trouverez de nombreuses questions et réponses ainsi que plusieurs pages pour vous aider comme la page FAQ, Comment commander, Programme de fidélité et bien d'autres. Mais si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, contactez-nous et nous vous aiderons.

Que faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question?

Pas de problème, il suffit de nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Vous pouvez nous téléphoner (269 1500), nous contacter par whatsapp (52566138), chatter avec nous, nous demander de vous rappeler ou nous envoyer un e-mail... tant de façons pour vous de nous joindre et pour nous de vous aider.

Avez-vous un bureau que je peux visiter?

Oui. Notre bureau est situé au 1er étage, Bloc D1, Grand Baie La Croisette 30517, Grand Baie. Vous êtes les bienvenus pendant les horaires d'ouverture de notre bureau.

Comment Commander

Comment commander sur Deals.mu?

Nous avons simplifié au maximum votre escapade week-end, un dîner dans votre restaurant préféré ou explorez l'île lors d'une de nos activités. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous et votre réservation sera effectuée en un rien de temps !

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez soit Hébergement, Forfaits Journée, Activités, Spa, Restaurant, Rodrigues, Événements ou Offres Spéciales
  2. Sélectionnez les détails de votre forfait - soit le type de chambre, la date d'arrivée et de départ ou le nombre de participants
  3. Connectez-vous ou créez un compte
  4. Vérifiez votre commande et cliquez sur « Confirmer la réservation » ou, si vous êtes intéressé par autre chose, cliquez sur « Continuer vos achats ».
  5. Sélectionnez le mode de paiement
Options de Paiement

Comment puis-je payer via le site web Deals.mu?

Nous offrons une flexibilité maximale en ce qui concerne le mode de paiement - vous pouvez payer avec votre carte de crédit (Mastercard, Visa, Amex), avec MCB Juice, par virement bancaire, par dépôt bancaire direct ou même en espèces dans notre bureau.

Le paiement est-il sûr ? Comment savoir si ma carte de crédit est protégée?

Tous les paiements sont effectués via le système de paiement en ligne de la MCB Bank, qui est très sécurisé selon les normes internationales les plus strictes. Aucune des données de la carte de crédit n'est reçue ou gardée par notre société.

Comment puis-je payer si je n'ai pas de carte de crédit?

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez toujours payer avec MCB Juice ou par virement bancaire. Si vous n'avez pas de compte bancaire, vous pouvez toujours payer par dépôt bancaire direct ou par paiement en espèces dans notre bureau.

Programme de Fidélité

Qu'est-ce que le programme de fidélité Deals.mu?

Le programme de fidélité Deals.mu, qui est 100% gratuit, vous donne la possibilité de gagner de nombreuses récompenses formidables lorsque vous utilisez et/ou réservez des offres via le site web Deals.mu.

Quels sont les avantages du programme de fidélité Deals.mu?

Vous gagnez plus de points que tout autre programme de fidélité à Maurice, que vous pouvez ensuite échanger contre des remises en espèces. Vous bénéficiez également de surclassement gratuit de chambres, de départ tardif, de billets de cinéma gratuits, de récompenses en espèces avec un bonus de 50 % et bien plus encore.

Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité Deals.mu?

Vous n'avez qu'à vous inscrire sur Deals.mu et vous devenez automatiquement membre du programme de fidélité.

Points de Récompense

Que sont les points / points de récompense Deals.mu?

Sur chaque page des offres, vous trouverez des détails sur les points que vous obtiendrez en effectuant la réservation pour cette offre.

Comment puis-je gagner des points?

Vous pouvez gagner des points en réservant sur Deals.mu, en vous abonnant à la newsletter, en partageant des publications, en recevant des coupons et tout simplement en fêtant votre anniversaire en recevant votre cadeau de nous - Tant de façons pour vous d'être récompensé !

Comment puis-je échanger des points?

Vous pouvez échanger vos points de récompense contre une remise en espèces lorsque vous effectuez un achat en ligne sur Deals.mu. Sur la page de Paiement, il vous suffit de sélectionner le nombre de points que vous souhaitez échanger et la réduction sera appliquée automatiquement.

Réductions de Prix

Les prix sont-ils réduits?

Oui. Lorsque vous faites votre réservation sur notre site web, vous bénéficiez d'un prix réduit sur toutes les offres, vous êtes donc sûr de payer le prix le plus bas disponible à Maurice pour une telle offre.

Combien puis-je économiser en réservant sur Deals.mu?

Pour être honnête, cela dépend de l'offre. Parfois, il y a de grandes promos, des offres flash ou autres, ce qui vous permet d'économiser jusqu'à 50 % du prix normal. Dans d'autres cas, vous pouvez économiser de 10 à 20 %. Dans tous les cas, vous êtes sûr d'économiser un montant important lorsque vous réservez sur Deals.mu.

Puis-je obtenir une remise encore plus avantageuse?

Tous les tarifs indiqués sur le site web sont déjà des tarifs avantageux. Ainsi, pour les groupes et les grosses réservations, nous ferons le maximum pour vous offrir toute réduction, surclassement ou cadeau supplémentaire.

Frais & Redevances

Y a-t-il des frais de service de réservation ou des frais de paiement ou tout autre frais?

Deals.mu est la seule plateforme qui ne facture PAS de frais de service, de frais de carte de crédit, de frais de traitement des paiements ou tout autre frais. Tous les prix indiqués sur le site Deals.mu incluent la TVA, donc vous payez ce que vous voyez.

Est-ce que vous me facturez des frais au cas où je devrais modifier mes réservations?

Nous faisons de notre mieux pour modifier les dates de réservation et les spécifications de réservation dans l'intérêt de nos clients, sans aucun frais ou redevance, mais nous dépendons également de nos partenaires et de leurs conditions générales et, par conséquent, il peut arriver que notre partenaire facture une redevance minimale.

Disponibilité des Produits

Comment puis-je savoir si le forfait hôtel / nuitée est disponible à la réservation?

Sur la page principale d'hébergement, vous pouvez facilement vérifier la disponibilité de tous les forfaits de nuitée en entrant la date d'arrivée et de départ souhaitée. Notre système vérifiera ensuite et vous fournira toutes les propriétés disponibles pendant la période de séjour souhaitée. Si vous vous trouvez déjà sur la page de l'hôtel ou de la propriété, vous trouverez tous les détails de disponibilité sur le calendrier de réservation, en voyant quelles sont les dates disponibles et celles qui ne le sont pas.

Comment puis-je savoir si une offre de spa et/ou d'activité est disponible?

Pour les spas et les activités, nous offrons un bon de réservation avec une période de validité définie. Cela signifie que vous n'êtes pas limité à une date précise et que vous pouvez réserver le spa / les activités à n'importe quelle date et heure pendant sa durée. Cela signifie que la disponibilité n'est jamais un problème. Mais si vous préférez, vous pouvez toujours nous contacter et nous confirmer la disponibilité.

Assistance Client

J'ai besoin d'aide pour ma réservation. Que dois-je faire?

Nous avons veillé à inclure de nombreuses informations utiles sur notre site web - vous y trouverez de nombreuses questions et réponses ainsi que plusieurs pages pour vous aider comme la page FAQ, Comment commander, Programme de fidélité et bien d'autres. Mais si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, contactez-nous et nous vous aiderons.

Que faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question?

Pas de problème, il suffit de nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Vous pouvez nous téléphoner (269 1500), nous contacter par whatsapp (52566138), chatter avec nous, nous demander de vous rappeler ou nous envoyer un e-mail... tant de façons pour vous de nous joindre et pour nous de vous aider.

Avez-vous un bureau que je peux visiter?

Oui. Notre bureau est situé au 1er étage, Bloc D1, Grand Baie La Croisette 30517, Grand Baie. Vous êtes les bienvenus pendant les horaires d'ouverture de notre bureau.

Comment Commander

Comment commander sur Deals.mu?

Nous avons simplifié au maximum votre escapade week-end, un dîner dans votre restaurant préféré ou explorez l'île lors d'une de nos activités. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous et votre réservation sera effectuée en un rien de temps !

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez soit Hébergement, Forfaits Journée, Activités, Spa, Restaurant, Rodrigues, Événements ou Offres Spéciales
  2. Sélectionnez les détails de votre forfait - soit le type de chambre, la date d'arrivée et de départ ou le nombre de participants
  3. Connectez-vous ou créez un compte
  4. Vérifiez votre commande et cliquez sur « Confirmer la réservation » ou, si vous êtes intéressé par autre chose, cliquez sur « Continuer vos achats ».
  5. Sélectionnez le mode de paiement
Options de Paiement

Comment puis-je payer via le site web Deals.mu?

Nous offrons une flexibilité maximale en ce qui concerne le mode de paiement - vous pouvez payer avec votre carte de crédit (Mastercard, Visa, Amex), avec MCB Juice, par virement bancaire, par dépôt bancaire direct ou même en espèces dans notre bureau.

Le paiement est-il sûr ? Comment savoir si ma carte de crédit est protégée?

Tous les paiements sont effectués via le système de paiement en ligne de la MCB Bank, qui est très sécurisé selon les normes internationales les plus strictes. Aucune des données de la carte de crédit n'est reçue ou gardée par notre société.

Comment puis-je payer si je n'ai pas de carte de crédit?

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous pouvez toujours payer avec MCB Juice ou par virement bancaire. Si vous n'avez pas de compte bancaire, vous pouvez toujours payer par dépôt bancaire direct ou par paiement en espèces dans notre bureau.

Programme de Fidélité

Qu'est-ce que le programme de fidélité Deals.mu?

Le programme de fidélité Deals.mu, qui est 100% gratuit, vous donne la possibilité de gagner de nombreuses récompenses formidables lorsque vous utilisez et/ou réservez des offres via le site web Deals.mu.

Quels sont les avantages du programme de fidélité Deals.mu?

Vous gagnez plus de points que tout autre programme de fidélité à Maurice, que vous pouvez ensuite échanger contre des remises en espèces. Vous bénéficiez également de surclassement gratuit de chambres, de départ tardif, de billets de cinéma gratuits, de récompenses en espèces avec un bonus de 50 % et bien plus encore.

Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité Deals.mu?

Vous n'avez qu'à vous inscrire sur Deals.mu et vous devenez automatiquement membre du programme de fidélité.

Points de Récompense

Que sont les points / points de récompense Deals.mu?

Sur chaque page des offres, vous trouverez des détails sur les points que vous obtiendrez en effectuant la réservation pour cette offre.

Comment puis-je gagner des points?

Vous pouvez gagner des points en réservant sur Deals.mu, en vous abonnant à la newsletter, en partageant des publications, en recevant des coupons et tout simplement en fêtant votre anniversaire en recevant votre cadeau de nous - Tant de façons pour vous d'être récompensé !

Comment puis-je échanger des points?

Vous pouvez échanger vos points de récompense contre une remise en espèces lorsque vous effectuez un achat en ligne sur Deals.mu. Sur la page de Paiement, il vous suffit de sélectionner le nombre de points que vous souhaitez échanger et la réduction sera appliquée automatiquement.

Réductions de Prix

Les prix sont-ils réduits?

Oui. Lorsque vous faites votre réservation sur notre site web, vous bénéficiez d'un prix réduit sur toutes les offres, vous êtes donc sûr de payer le prix le plus bas disponible à Maurice pour une telle offre.

Combien puis-je économiser en réservant sur Deals.mu?

Pour être honnête, cela dépend de l'offre. Parfois, il y a de grandes promos, des offres flash ou autres, ce qui vous permet d'économiser jusqu'à 50 % du prix normal. Dans d'autres cas, vous pouvez économiser de 10 à 20 %. Dans tous les cas, vous êtes sûr d'économiser un montant important lorsque vous réservez sur Deals.mu.

Puis-je obtenir une remise encore plus avantageuse?

Tous les tarifs indiqués sur le site web sont déjà des tarifs avantageux. Ainsi, pour les groupes et les grosses réservations, nous ferons le maximum pour vous offrir toute réduction, surclassement ou cadeau supplémentaire.

Frais & Redevances

Y a-t-il des frais de service de réservation ou des frais de paiement ou tout autre frais?

Deals.mu est la seule plateforme qui ne facture PAS de frais de service, de frais de carte de crédit, de frais de traitement des paiements ou tout autre frais. Tous les prix indiqués sur le site Deals.mu incluent la TVA, donc vous payez ce que vous voyez.

Est-ce que vous me facturez des frais au cas où je devrais modifier mes réservations?

Nous faisons de notre mieux pour modifier les dates de réservation et les spécifications de réservation dans l'intérêt de nos clients, sans aucun frais ou redevance, mais nous dépendons également de nos partenaires et de leurs conditions générales et, par conséquent, il peut arriver que notre partenaire facture une redevance minimale.